Política de Privacidad
Descripción de cómo ¿Cuál Pinta? recopila, usa, almacena y protege tu información personal, conforme a la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina.
1. Introducción
La presente Política de Privacidad describe cómo ¿Cuál Pinta?(en adelante, "la Plataforma"), cuyo titular es una persona física con domicilio en la ciudad de Mar del Plata, Provincia de Buenos Aires, República Argentina, recopila, utiliza, almacena y protege la información personal de quienes utilizan la aplicación móvil y/o el sitio web de la Plataforma (en adelante, "el Usuario").
El tratamiento de datos personales se realiza en cumplimiento de la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y las disposiciones complementarias de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).
2. Responsable del tratamiento
| Campo | Detalle |
|---|---|
| Nombre de la Plataforma | ¿Cuál Pinta? |
| Titular | Persona física |
| Domicilio | Mar del Plata, Provincia de Buenos Aires, Argentina |
| Sitio web | https://www.cualpinta.com |
| Contacto | Disponible en la Plataforma |
3. Datos personales que recopilamos
3.1 Datos que el Usuario nos proporciona directamente
| Dato | Obligatorio | Cuándo se recopila |
|---|---|---|
| Correo electrónico | Sí | Al registrarse |
| Nombre | Sí | Al completar el perfil |
| Apodo (nickname) | Sí | Al completar el perfil |
| Ciudad | No | Al completar el perfil |
| Fotografía de perfil | No | Al completar el perfil |
| Categorías de interés | No | Durante el onboarding |
| Organizadores seguidos | No | Durante el onboarding y uso |
3.2 Datos que recopilamos automáticamente
| Dato | Finalidad |
|---|---|
| Tipo de dispositivo y sistema operativo | Compatibilidad y mejora del servicio |
| Identificador de dispositivo | Envío de notificaciones push |
| Registros de actividad (logs) | Seguridad y detección de errores |
| Eventos guardados como favoritos | Personalización de la experiencia |
3.3 Datos que NO recopilamos
4. Finalidad del tratamiento
Los datos personales del Usuario son tratados exclusivamente para las siguientes finalidades:
- 01Prestación del servicio: Crear y gestionar la cuenta del Usuario, permitir el acceso a las funcionalidades de la Plataforma y personalizar su experiencia.
- 02Personalización: Mostrar eventos, categorías y organizadores relevantes según las preferencias del Usuario.
- 03Notificaciones: Enviar alertas sobre eventos de interés, novedades de organizadores seguidos y actualizaciones de la Plataforma, siempre que el Usuario haya otorgado su consentimiento.
- 04Mejora del servicio: Analizar el uso de la Plataforma para detectar errores, mejorar funcionalidades y optimizar la experiencia del Usuario.
- 05Seguridad: Prevenir el uso fraudulento, el acceso no autorizado y otros usos indebidos de la Plataforma.
- 06Cumplimiento legal: Atender requerimientos de autoridades competentes en los casos previstos por la legislación vigente.
5. Base legal del tratamiento
- ·Consentimiento del Usuario: otorgado al aceptar esta Política al momento del registro.
- ·Ejecución del contrato: el tratamiento es necesario para prestar el servicio solicitado por el Usuario.
- ·Cumplimiento de obligaciones legales: cuando la normativa vigente así lo exija.
- ·Interés legítimo: para garantizar la seguridad e integridad de la Plataforma.
6. Almacenamiento y seguridad
6.1 Dónde se almacenan los datos
Los datos personales del Usuario son almacenados en servidores seguros provistos por Supabase (infraestructura en la nube), con estándares de seguridad de nivel empresarial que incluyen cifrado en tránsito (TLS) y en reposo.
6.2 Medidas de seguridad
- ·Cifrado de contraseñas (nunca se almacenan en texto plano).
- ·Acceso restringido a los datos por parte del personal autorizado.
- ·Monitoreo de actividad sospechosa.
6.3 Limitación de garantía
Ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro. El titular no puede garantizar la seguridad absoluta de la información. Ante cualquier incidente de seguridad que afecte los datos del Usuario, el titular tomará las medidas correctivas necesarias y notificará a los afectados conforme lo exija la normativa vigente.
6.4 Plazo de conservación
7. Compartir datos con terceros
El titular no vende, cede ni comercializa los datos personales del Usuario a terceros con fines publicitarios o comerciales. Los datos podrán ser compartidos únicamente en los siguientes casos:
| Tercero | Finalidad | Base legal |
|---|---|---|
| Supabase | Almacenamiento e infraestructura de datos | Ejecución del contrato |
| Proveedores de notificaciones push (Expo / Apple / Google) | Envío de notificaciones al dispositivo | Consentimiento del Usuario |
| Autoridades competentes | Cumplimiento de requerimientos legales o judiciales | Obligación legal |
Todos los proveedores de servicios que acceden a datos personales del Usuario están sujetos a obligaciones de confidencialidad y solo pueden tratar dichos datos conforme a las instrucciones del titular.
8. Notificaciones push
La Plataforma puede enviar notificaciones push al dispositivo del Usuario para informar sobre nuevos eventos en su zona o de organizadores que sigue, y actualizaciones relevantes de la Plataforma.
9. Menores de edad
La Plataforma está dirigida a personas mayores de 13 (trece) años. El titular no recopila intencionalmente datos de menores de esa edad. Si el titular toma conocimiento de que un menor de 13 años ha proporcionado datos personales sin el consentimiento de sus padres o tutores, procederá a eliminar dicha información a la brevedad.
Los padres o tutores que detecten que un menor a su cargo tiene una cuenta en la Plataforma podrán solicitar su eliminación mediante los canales de contacto indicados en la cláusula 11.
10. Derechos del Usuario (ARCO)
Conforme a la Ley N° 25.326, el Usuario tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:
| Derecho | Descripción |
|---|---|
| Acceso | Conocer qué datos personales suyos son tratados por la Plataforma |
| Rectificación | Corregir datos inexactos, incompletos o desactualizados |
| Cancelación / Supresión | Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios o retire su consentimiento |
| Oposición | Oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades específicas |
Para ejercer cualquiera de estos derechos, el Usuario deberá:
- 01Contactarse a través de los canales indicados en la cláusula 11.
- 02Acreditar su identidad.
- 03Indicar en forma clara el derecho que desea ejercer y los datos involucrados.
11. Contacto
Para consultas, reclamos o ejercicio de derechos sobre datos personales, el Usuario puede contactarse a través de:
- ·Sitio web: https://www.cualpinta.com
- ·Formulario de contacto: disponible en la Plataforma
12. Autoridad de control
“LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.”
13. Modificaciones a esta Política
El titular se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en la Plataforma y en la URL indicada al inicio de este documento.
14. Ley aplicable y jurisdicción
La presente Política de Privacidad se rige por la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales y demás normativa aplicable de la República Argentina. Para cualquier controversia derivada de su interpretación o aplicación, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la ciudad de Mar del Plata, Provincia de Buenos Aires.
¿Cuál Pinta? — Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina.
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